Часто Задаваемые Вопросы
Найдите ответы на самые распространенные вопросы о нашем трансферном сервисе
Все, что вам нужно знать о наших услугах
Мы собрали наиболее часто задаваемые вопросы наших клиентов, чтобы помочь вам спланировать поездку с BookTaxi. Вы найдете информацию о бронировании, способах оплаты, багаже и многом другом. Если вы не нашли то, что искали, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.
Могу ли я оплатить трансфер картой?
Да, мы принимаем все способы оплаты: наличные, кредитную/дебетовую карту и банковский перевод.
Я еду по работе. Могу ли я получить счет?
Да, мы можем выставить квитанции или счета-фактуры. Мы работаем с частными лицами и компаниями по всему миру. Пожалуйста, предоставьте платежные данные заранее.
Я еду с детьми. Предоставляете ли вы детские кресла?
Да. Пожалуйста, сообщите нам заранее возраст ребенка и количество необходимых кресел.
Могу ли я путешествовать с домашними животными?
Мы принимаем только маленьких домашних животных в переносках. Пожалуйста, сообщите нам заранее.
Как происходит встреча в аэропорту?
Водитель ожидает вас в зоне прилета с табличкой с вашим именем.
Что включено в цену?
Дорожные сборы, топливо, доступ в ZTL, вода на борту и 1 час бесплатного ожидания в аэропорту.
Что делать, если я не могу найти водителя?
Свяжитесь с нами по номеру, указанному в подтверждении. Мы сразу же вам поможем.
Что происходит, если рейс задерживается?
Мы отслеживаем рейсы в режиме реального времени. Водитель ждет до 1 часа после посадки. При более длительных задержках сообщите нам для перепланировки.
Как забронировать заранее?
Через сайт, по телефону или электронной почте. Мы рекомендуем предварительное бронирование в высокий сезон.
Могу ли я отменить или изменить бронирование?
Да. Проверьте условия отмены: бесплатно более 72ч, 50% между 24-72ч, 100% при неявке.
Могу ли я забронировать трансфер с несколькими остановками?
Да, мы организуем трансферы с несколькими остановками. Сообщите нам заранее для расчета стоимости.
Забронировать Трансфер
Заполните форму и получите подтверждение в течение нескольких часов