Domande Frequenti
Trova le risposte alle domande più comuni sul nostro servizio di transfer
Tutto quello che devi sapere sui nostri servizi
Abbiamo raccolto le domande più frequenti poste dai nostri clienti per aiutarti a pianificare il tuo viaggio con BookTaxi. Troverai informazioni su prenotazioni, metodi di pagamento, bagagli e molto altro. Se non trovi quello che cerchi, non esitare a contattarci direttamente.
Posso pagare il transfer con carta?
Sì, accettiamo tutti i metodi di pagamento: contanti, carta di credito/debito e bonifico bancario.
Viaggio per lavoro. Posso avere una fattura?
Sì, possiamo emettere ricevute o fatture. Lavoriamo con privati e aziende di tutto il mondo. Vi preghiamo di fornire i dati di fatturazione in anticipo.
Viaggio con bambini. Fornite seggiolini?
Sì. Vi preghiamo di comunicarci in anticipo l'età del bambino e il numero di seggiolini necessari.
Posso viaggiare con animali domestici?
Accettiamo solo animali di piccola taglia in trasportino. Vi preghiamo di informarci in anticipo.
Come funziona l'incontro in aeroporto?
L'autista vi attende nell'area arrivi con un cartello con il vostro nome.
Cosa è incluso nel prezzo?
Pedaggi autostradali, carburante, accesso ZTL, acqua a bordo e 1 ora di attesa gratuita in aeroporto.
Cosa succede se non trovo l'autista?
Contattateci al numero indicato nella conferma. Vi assisteremo immediatamente.
Cosa succede se il volo è in ritardo?
Monitoriamo i voli in tempo reale. L'autista attende fino a 1 ora dopo l'atterraggio. Per ritardi maggiori, avvisateci per riprogrammare.
Come posso prenotare in anticipo?
Tramite sito web, telefono o email. Consigliamo la prenotazione anticipata durante l'alta stagione.
Posso cancellare o modificare la prenotazione?
Sì. Verificate i termini di cancellazione: gratuita oltre 72h, 50% tra 24-72h, 100% per no-show.
Posso prenotare un transfer con più tappe?
Sì, organizziamo transfer con più fermate. Fatecelo sapere in anticipo per un preventivo.
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