Häufig Gestellte Fragen
Finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserem Transferservice
Alles was Sie über unsere Services wissen müssen
Wir haben die am häufigsten gestellten Fragen unserer Kunden gesammelt, um Ihnen bei der Planung Ihrer Reise mit BookTaxi zu helfen. Sie finden Informationen zu Buchungen, Zahlungsmethoden, Gepäck und vielem mehr. Wenn Sie nicht finden, was Sie suchen, kontaktieren Sie uns bitte direkt.
Kann ich den Transfer mit Karte bezahlen?
Ja, wir akzeptieren alle Zahlungsmethoden: Bargeld, Kredit-/Debitkarte und Banküberweisung.
Ich reise geschäftlich. Kann ich eine Rechnung bekommen?
Ja, wir können Quittungen oder Rechnungen ausstellen. Wir arbeiten mit Privatpersonen und Unternehmen weltweit. Bitte geben Sie die Rechnungsdaten im Voraus an.
Ich reise mit Kindern. Stellen Sie Kindersitze zur Verfügung?
Ja. Bitte teilen Sie uns im Voraus das Alter des Kindes und die Anzahl der benötigten Sitze mit.
Kann ich mit Haustieren reisen?
Wir akzeptieren nur kleine Haustiere in Transportboxen. Bitte informieren Sie uns im Voraus.
Wie funktioniert das Treffen am Flughafen?
Der Fahrer erwartet Sie im Ankunftsbereich mit einem Schild mit Ihrem Namen.
Was ist im Preis inbegriffen?
Autobahnmaut, Kraftstoff, ZTL-Zugang, Wasser an Bord und 1 Stunde kostenlose Wartezeit am Flughafen.
Was ist, wenn ich den Fahrer nicht finde?
Kontaktieren Sie uns unter der in der Bestätigung angegebenen Nummer. Wir werden Ihnen sofort helfen.
Was passiert, wenn der Flug Verspätung hat?
Wir überwachen Flüge in Echtzeit. Der Fahrer wartet bis zu 1 Stunde nach der Landung. Bei längeren Verspätungen benachrichtigen Sie uns bitte zur Neuplanung.
Wie kann ich im Voraus buchen?
Per Website, Telefon oder E-Mail. Wir empfehlen eine Vorabusbuchung während der Hochsaison.
Kann ich die Buchung stornieren oder ändern?
Ja. Prüfen Sie die Stornierungsbedingungen: kostenlos über 72h, 50% zwischen 24-72h, 100% bei Nichterscheinen.
Kann ich einen Transfer mit mehreren Stopps buchen?
Ja, wir organisieren Transfers mit mehreren Stopps. Teilen Sie uns dies im Voraus für ein Angebot mit.
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